Dasar Privasi USJ7 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh platform USJ7 ("kami", "platform" atau "USJ7") dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan laman web, perkhidmatan, permainan dan sebarang kandungan yang disediakan di bawah jenama USJ7. Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan kami dengan setiap ahli, dan salah satu cara terpenting untuk mengekalkan kepercayaan tersebut adalah dengan bersikap telus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menetapkan prinsip, prosedur serta hak-hak berkaitan pemprosesan data peribadi ahli USJ7. Ia meliputi semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web, aplikasi mudah alih (jika ada), emel, khidmat pelanggan dan saluran komunikasi lain yang berkaitan dengan USJ7.

Kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah dan langsung supaya anda, sebagai pengguna Malaysia, boleh memahami dengan jelas apa yang berlaku dengan data anda tanpa perlu bergantung kepada pakar undang-undang untuk mentafsirkan setiap perkataan. Jika ada bahagian yang tidak jelas, pasukan khidmat pelanggan USJ7 sentiasa sedia untuk memberikan penjelasan lanjut.

USJ7 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi laman web, dan dalam sesetengah kes melalui sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat Pendaftaran & Identiti:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia.
• Alamat emel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur (18 tahun ke atas).
• Dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) apabila pengesahan KYC diperlukan.
• Kata laluan akaun dalam bentuk yang dienkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.

Maklumat Kewangan & Transaksi:

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan — termasuk nombor e-wallet Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, atau nama bank untuk FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
• Sejarah deposit dan pengeluaran dalam akaun USJ7 anda.
• Sejarah transaksi permainan termasuk taruhan yang dibuat dan kemenangan yang diperoleh.

Maklumat Penggunaan Platform & Teknikal:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses USJ7.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web.
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan tindakan yang diambil dalam platform.
• Maklumat geolokasi umum (negeri atau bandar) yang diperoleh daripada alamat IP.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

USJ7 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan terhad kepada keperluan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda di USJ7:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menyelenggara dan melindungi akaun USJ7 anda, termasuk pengesahan identiti dan pengurusan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX, serta menguruskan pengeluaran kemenangan ke akaun anda.
• Penyampaian Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan di platform USJ7, termasuk slot, live casino, permainan meja dan lain-lain.
• Khidmat Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan sokongan yang anda kemukakan kepada pasukan USJ7.
• Keselamatan & Pematuhan: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform; memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan pelesenan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini USJ7 kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, kelajuan platform dan skop permainan yang ditawarkan.

USJ7 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, USJ7 mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak berikut, semata-mata untuk membolehkan perkhidmatan beroperasi dengan baik:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) dan bank (Maybank, CIMB) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan oleh pembekal perisian permainan berkaitan berlesen untuk menghantar permainan kepada anda dan memastikan keadilan RNG.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan dan alat keselamatan siber yang membantu USJ7 menjalankan platform dengan selamat dan stabil. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.

Semua pihak ketiga yang USJ7 bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian yang tidak lebih rendah daripada yang kami amalkan sendiri. Kami melakukan semakan berkala terhadap semua hubungan pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap piawaian privasi kami.

USJ7 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan USJ7 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan kunci 256-bit — sama tahap keselamatan yang digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data USJ7, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi yang kukuh.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem pengesahan dua lapisan tersedia untuk semua akaun USJ7 bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan Keselamatan 24 Jam: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan USJ7 yang mempunyai keperluan kerja yang sah diberikan akses kepada data peribadi ahli, dan semua akses tersebut dilog dan diaudit.
• Audit Keselamatan Berkala: USJ7 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan berkala yang dilakukan oleh pakar keselamatan siber bebas.

Seperti kebanyakan laman web moden, USJ7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawati laman web kami.

USJ7 menggunakan beberapa kategori kuki:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform — seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses transaksi dengan selamat. Anda tidak boleh menolak kuki kategori ini kerana platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Berfungsi (Functional Cookies): Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan permainan dan maklumat lain yang membantu kami memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan kepada anda di USJ7.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform USJ7 secara agregat — halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama sesi bermain berlangsung dan lain-lain. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik platform dan bukannya untuk mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, termasuk percubaan akses yang tidak dibenarkan ke akaun ahli.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform USJ7. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda untuk membenarkan kuki yang diperlukan dan berfungsi semasa menggunakan platform.

USJ7 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di USJ7 dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun untuk memenuhi sebarang tuntutan atau pertikaian yang mungkin timbul.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Komunikasi Khidmat Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun anda di USJ7.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, USJ7 akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh USJ7. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan proses yang mudah untuk anda menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi USJ7 melalui emel [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan beserta butiran akaun anda. Kami akan membalas dalam masa 21 hari bekerja.

Perkhidmatan USJ7 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. USJ7 tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur telah memberikan maklumat peribadi kepada USJ7, sila hubungi kami serta-merta di [email protected].

Apabila kami mendapat pengetahuan bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk memadamkan maklumat tersebut daripada rekod kami dan menutup akaun berkenaan secepat mungkin.

USJ7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang dikemas kini, atau perubahan dalam perkhidmatan platform. Setiap kali Dasar Privasi ini dipinda dengan cara yang material, kami akan memberitahu ahli melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama laman web USJ7.
• Emel yang dihantar ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda (untuk perubahan yang signifikan).
• Notis pop-up dalam platform apabila anda log masuk buat pertama kali selepas pindaan dikuatkuasakan.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami mengesyorkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform USJ7 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara USJ7 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• Emel: [email protected] (Subjek: Pertanyaan Privasi Data)
• Live Chat: Tersedia dalam platform USJ7, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Pasukan kami akan mengakui penerimaan pertanyaan anda dalam masa 2 hari bekerja dan berusaha untuk memberikan jawapan yang lengkap dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses atau penghapusan data, tempoh respons penuh mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA Malaysia.